僕とネットショッピング

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グルーポンのサポートが悪い意味でAIのようだった話

どうも、グルーポン好きの僕です。

皮肉でもなんでもなく、過去にもグルーポンって良いよって記事を書いてきました。

 

hardshopper.hatenablog.com

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んで先日もグルーポンでクーポン買ったんです。

 

買ったのはこれ。

「松屋」の人気商品が「いつでも」「何回でも」50円引き

の50円割引カードです。

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これがなんと150円でした。

 

僕は松屋のお肉が大好きなので、3回行けばもとが取れる松屋カードは、行こうと思えば絶対に元がとれます。

 

しかも有効期限は6月4日までと1ヶ月以上!

購入したときはまだ5月になってなかったので、5月1ヶ月まるまるあるわけでこれなら絶対に元がとれるってもんです。

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しかしなかなか届きません。

 

ゴールデンウィークが終わってからかな?

 

ゴールデンウィーク終わった直後はどこも忙しいもんな。もう1週くらいかな?

 

なんてポストを見てはガッカリしながら自分を納得させる日々が続きました。

しかし、待てど暮らせど松屋の50円割引カードは届きません。

 

仕方なく5月中旬を過ぎてからグルーポンのサポートにメールすることにしました。

商品がいつになっても届きません。
にも関わらず期限の日が近づいています。
これはどういうことでしょうか?

 

我ながら雑な問い合わせです。

すると、次の日に返事が届きました。

 

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5月18日 6:49 BST

4月25日に発送手続きが完了いたしておりましたことをご案内申し上げます

今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

  

なんでやねん!!!

購入日に発送したことになってるけど、発送からもうすぐ1ヶ月近く経ちますぞ!

アメリカから船便かなにかで発送してるのか!?

 

すぐに返信を書きました。

今しばらくお待ち下さいっておかしくないですか?

4/25に発送されてまだ手元に届いてないのにまだ待つのですか??

 

ちょっと感情を隠しきれない雑な問い合わせです。

大人げないメールだと反省してます。

 

すると、次の日に返事は届きました。

迅速な回答は流石ですね。

 

 

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5月18日に発送手続きが完了いたしておりましたことをご案内申し上げます。

配送状況を確認いたしましたところ、
5月19日付けでデータ上は「投函完了」となっておりました。

恐れ入りますが、郵便受けのご確認およびご家族の方や同居人様が
お受け取りになられていないか、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

 

しれっと「4月25日に発送手続きを完了」を「5月18日に発送手続きを完了」に変えてるんじゃないよ!!

蕎麦屋の出前かよ!!

 

テンプレ回答で「購入してすぐ送ったよー」って言ったかと思ったら「今送ったよー」に変えてくるってどんなメンタリティだよ!

 

あ。AIかな?????

 

届いてないってメール来たぞピピピ

すぐ送りつけろピピピ

またメール来たぞピピピ

さっき送ったって言えピピピ

家族や同居人が受け取ってたかもってごまかせピピピ

 

みたいな。

いや、今のAIならもっと人間味のある返信するか。

 

・・・

 

そして、次の日に50円割引カードは届きました。 

 

しかしいくらなんでも発送が遅すぎる。

たしかに、有効期限は「到着後〜」となってますが、到着が遅すぎるのは問題では?

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うん?

 

購入日の翌2〜3営業日内に発送予定になってるじゃないか!

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仕方ないのでもう一度クレームを出そう。イライラ。

 

だいたいQRコード1つで割引できるなら、わざわざカードにして郵送しなくてもいいだろにぃ。

 

まぁ、それはそれとして。

仕方ないのでこれから毎日のように松屋に来るしかないですね。

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ふふふ。

 

そう、じつは今もこれを書きながら松屋食べてるんですよ。

うん。松屋の牛焼肉定食超うまい。

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